Chính sách ĐỔI TRẢ HÀNG
1/ Quý khách hoàn toàn có thể trả lại hàng nếu thấy chưa có nhu cầu sử dụng sản phẩm
Chúng tôi hiểu rằng việc chuẩn bị đón bé yêu chào đời sẽ khiến bạn phải lo lắng nhiều việc. Chúng tôi cũng hiểu rằng khi bạn quyết định định mua một sản phẩm, món đồ gì cho con dù là hoàn hảo, cũng sẽ có trường hợp ngay sau khi mua bạn thấy không cần sử dụng đến. Hoặc khu vui chơi của bạn hay trường học mầm non mua đồ chơi nhưng không muốn sử dụng đến và có nhu cầu đổi trả hàng. Vì vậy, để giúp bạn thấy thoải mái khi mua hàng tại ĐỒ CHƠI BabyKing, chúng tôi có chính sách Đổi hàng – Trả hàng trong vòng 90 ngày sau khi mua hàng.
Điều kiện trả lại hàng:
-
Bạn có thể trả lại hàng đã mua trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua theo Hoá đơn mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào.
-
Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên trạng như khi BabyKing giao sản phẩm cho Quý khách, chưa sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua & còn nguyên đóng gói.
-
Bạn phải giữ Hoá đơn mua hàng gốc tại BabyKing.
-
Khi các cán bộ của BabyKing đã kiểm tra kỹ & chấp nhận tình trạng hàng hoá trả lại. Bạn sẽ nhận được một biên nhận nhận lại hàng của BabyKing có mã số, và việc hoàn tiền lại cho bạn sẽ được tiến hành một cách tự động. Xin bạn chú ý rằng, tuỳ thuộc vào tài khoản của bạn mở tại Ngân hàng nào, chi nhánh nào..sẽ mất khoảng từ 3 – 5 ngày tiền sẽ về được tài khoản của bạn.
-
Đối với quý khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng & sản phẩm đã mở hộp ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được trả lại sản phẩm.
-
Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về BabyKing.
2/ Quý khách hoàn toàn có thể đổi lại hàng.
Bạn đã bao giờ mua hàng tại các cửa hàng & bạn không thích sản phẩm mình đã mua? Các cửa hàng không cho bạn đổi sang sản phẩm khác? Bạn hoàn toàn có thể đổi được khi bạn mua hàng tại Siêu thị TutiCare.
Điều kiện đổi sản phẩm:
-
Bạn có thể đổi lại hàng trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua theo Hoá đơn mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào.
-
Sản phẩm chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua. Nguyên trạng như khi BabyKing giao sản phẩm cho Quý khách.
-
Sản phẩm đổi mới sẽ ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.
-
Đối với quý khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng & sản phẩm đã mở hộp ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được đổi sang sản phẩm khác.
-
Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về BabyKing.
Tổng quat
Chính sách hoàn tiền và trả hàng của chúng tôi kéo dài 30 ngày. Nếu đã qua 30 ngày kể từ khi bạn mua hàng, chúng tôi không thể hoàn lại đầy đủ hoặc trao đổi cho bạn. Để đủ điều kiện đổi trả, mặt hàng của bạn phải chưa qua sử dụng và trong tình trạng tương tự như bạn đã nhận được. Nó cũng phải ở trong bao bì gốc.
Tiền hoàn lại
Sau khi hàng hóa của bạn được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hay từ chối khoản tiền hoàn lại của bạn.
Nếu bạn được chấp thuận, thì khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và một khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn, trong vòng một số ngày nhất định.
Hoàn trả trễ hoặc thiếu
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản tiền hoàn lại của bạn được chính thức đăng.
Tiếp theo liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi khoản tiền hoàn lại được đăng.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ {email: mamnonbabyking@gmail.com}.
Các mặt hàng giảm giá
Chỉ những mặt hàng có giá thông thường mới có thể được hoàn lại tiền. Các mặt hàng giảm giá không thể được hoàn lại.
Sở giao dịch
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc bị hư hỏng. Nếu bạn cần đổi nó để lấy cùng một mặt hàng, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ {mamnonbabyking@gmail.com} và gửi mặt hàng của bạn đến: { A3/14 Đường 1B, Vĩnh Lộc B, Bình Chánh, TP.HCM}.
Những món quà
Nếu mặt hàng được đánh dấu là quà tặng khi được mua và vận chuyển trực tiếp đến bạn, bạn sẽ nhận được tín dụng quà tặng cho giá trị hàng trả lại của bạn. Sau khi nhận được hàng đã trả lại, một phiếu quà tặng sẽ được gửi đến bạn qua đường bưu điện.
Nếu mặt hàng đó không được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng quà đã chuyển đơn hàng đến tận tay để tặng bạn sau đó, chúng tôi sẽ gửi tiền hoàn lại cho người tặng quà và họ sẽ tìm hiểu về việc bạn trả lại hàng.
Vận chuyển trả lại
Để trả lại sản phẩm, bạn nên gửi sản phẩm của mình qua đường bưu điện đến: {A3/14 Đường 1B, Vĩnh Lộc B, Bình Chánh, TP.HCM}.
Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của riêng bạn cho việc trả lại hàng của bạn. Chi phí vận chuyển không được hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào khoản tiền hoàn lại của bạn.
Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian để sản phẩm được đổi đến tay bạn có thể khác nhau.
Nếu bạn đang trả lại các mặt hàng đắt tiền hơn, bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn.
Bạn Cần Hỗ Trợ khác?
Liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ {Email: mamnonbabyking@gmail.com, hotline: 0868 997 369 zalo} nếu bạn có thắc mắc liên quan đến việc hoàn lại tiền và trả hàng.